AI-agenten voor Shopify
Conversational commerce, smart search en personalisatie — allemaal via AI-agenten
AI-agenten veranderen hoe klanten winkelen: in plaats van filteren en scrollen, hebben ze een gesprek. Wij bouwen AI-agenten voor Shopify die conversational search, guided selling en smart recommendations leveren — getraind op jouw catalogus, jouw merkstem en jouw kennis.
Wat AI-agenten leveren
Gemiddelde CVR-uplift bij bezoekers die AI-agent gebruiken.
AI-agent is altijd beschikbaar, zonder support-team uit te breiden.
Guided selling agents verhogen gemiddelde orderwaarde significant.
Wat een AI-agent in praktijk doet
Een AI-agent is geen simpele chatbot. Het is een conversational interface die je catalogus, voorraad, FAQ's en policies kent. Bezoekers stellen vragen zoals "ik zoek een winterjas voor lange wandeltochten in NL weer, onder €300" — de agent filtert je catalogus, stelt verdiepingsvragen en eindigt met 3 aanbevelingen.
Wij bouwen agenten op Shopify-native tools (Sidekick, Magic) waar mogelijk, en custom via tools zoals LangChain, Chatbase of Intercom Fin waar dat beter past. Elke agent wordt getraind op jouw specifieke catalogus en kennis-base.
Wat een AI-agent minimaal moet kennen
- Volledige productcatalogus inclusief varianten, voorraad, prijzen
- Categoriestructuur en filter-attributen
- FAQ's, shipping, returns en policies
- Brand voice guidelines (zodat agent klinkt als jouw merk)
- Escalatie-flows naar menselijke support bij complex of VIP
- Privacy-grenzen: wat mag de agent wel/niet delen
Typische use-cases
Bezoekers helpen kiezen tussen 50+ varianten via 3–5 gerichte vragen. Ideaal voor fashion, sport, decor.
"Welk model past bij mijn auto?" Ipv dropdown-filter krijg je een gesprek. Conversie +22% gemeten.
Vragen over materiaal, verzending, gebruik, compatibiliteit — eerste-lijn opgelost door agent.
"Past deze broek bij mijn net aangekochte shirt?" Agents met context maken relevante bundle-suggesties.
Jouw groeikansen
Migratie
Sneller, stabieler en klaar voor groei
CRO
Meer conversie met kleine optimalisaties
AI
Slimmere automations en personalisatie
Voor welke Shopify-merken past AI-agent-technologie?
Merken met een complexe catalogus (veel keuze, veel differentiatie per SKU) of een repetitieve pre-sales vraag zien direct ROI. Bij simpele catalogi is de ROI kleiner.
Fashion, sport, outdoor, beauty, home decor, electronics — allemaal prima use-cases.
Guided selling helpt bezoekers navigeren zonder ingewikkelde filter-UX.
Elektronica, auto-onderdelen, sportmaterialen — compatibility vragen zijn perfecte agent-use-case.
Als je customer support 60%+ van tijd kwijt is aan "welk model moet ik kiezen", is agent nu urgent.
Agents maken 1-op-1 personalisatie schaalbaar. Elke bezoeker krijgt relevante aanbevelingen.
Hoe we een AI-agent bouwen
-
Step 1
Use-case scoping (week 1)
Welke vragen moet de agent aankunnen? Welke escalatie? Welke data nodig?
-
Step 2
Knowledge base opbouwen (week 2)
Catalogus, FAQ's, policies geïndexeerd met embeddings voor semantic search.
-
Step 3
Agent build + prompts (week 3–4)
Tool of platform keuze (Sidekick, Chatbase, custom), prompts, brand voice, guardrails.
-
Step 4
QA + user testing (week 4–5)
Test scripts, edge cases, hallucination check. Real user tests met 10+ bezoekers.
-
Step 5
Launch + monitoring
Live met analytics dashboard. Wekelijkse review op conversations, escalation rate, sentiment.
AI-agenten maken je store óók klaar voor externe AI-assistenten
Een goed gestructureerde interne AI-agent betekent dat je catalogus, FAQ en policies in een queryable formaat staan. Dat is exact de data-structuur die externe AI-assistenten (ChatGPT Shopping, Perplexity) ook nodig hebben. Je krijgt twee use-cases voor de prijs van één.
We exporteren de knowledge base ook als structured data (schema.org, FAQPage, buying guides) zodat externe AI je beter vindt. Conversational commerce + AI-citability in één traject.
Knowledge base wordt zowel intern (agent) als extern (schema, LLMs.txt) bruikbaar.
Elke Q&A die agent kent, staat ook op de site als FAQPage markup. Dubbel gebruik.
Guided selling flows worden ook als leesbare buying guides gepubliceerd voor AI-citation.
Wat AI-agenten typisch leveren
CVR-uplift bij gebruikers die agent gebruiken
AOV-uplift bij guided selling flows
Support-tickets (pre-sales vragen opgelost)
Beschikbaarheid zonder extra team
Veelgestelde vragen over AI-agenten voor Shopify
Mail me je waar ik je mee kan helpen.
Wat is het verschil met een gewone Shopify chatbot?
Chatbots werken via keyword-matching: "verzendkosten" → scripted antwoord. AI-agents begrijpen context en intent: "ik woon in België, kost een bestelling van 60 euro dan verzendkosten?" — en kunnen je specifieke verzend-policies en thresholds raadplegen.
Hallucineren AI-agenten niet?
Met retrieval-augmented generation (RAG) werken ze alleen met jouw data — geen verzonnen feiten. Plus een guardrails-laag: als de agent onzeker is, escaleert het naar mens.
Welke tools gebruiken jullie?
Shopify Sidekick voor merchant-interne agents. Voor klant-facing: Chatbase, Intercom Fin, Gorgias AI of custom via LangChain + OpenAI/Claude. We kiezen per use-case en integratiebehoefte.
Kan de agent in meerdere talen?
Ja, alle moderne LLMs werken native in NL, EN, DE, FR. Kennis-base moet wel in de juiste talen staan (of geoptimaliseerd worden met AI-vertalingen).
Wat kost een AI-agent?
Setup €12–30K. Maandelijks €500–3000 afhankelijk van volume (AI-credits + platform). ROI typisch binnen 3–6 maanden via CVR-uplift en support-besparingen.
Kan ik de agent zelf onderhouden?
Ja, wij leveren een editorial dashboard waar je knowledge base kan bijwerken, prompts tweaken en monitor. Technische changes lopen via ons.
Plan een agent-proof-of-concept
Stuur ons je Shopify-store en je drie meest gevraagde pre-sales vragen. Binnen 10 werkdagen bouwen we een live demo-agent op je catalogus.